ATSの互換性問題、自分も経験あります。前に職務経歴書をPDFで提出したんですけど、システムがテキストをうまく抽出できなかったのか、履歴書の情報がぐちゃぐちゃになってるらしくて。採用担当者から「データが読み込めない部分がある」って連絡もらいました。

そこからは、提出前に同じシステムを使ってる知人に見てもらったり、フォーマットをシンプルにしてみたり試行錯誤しましたね。特に効いたのは、凝ったレイアウトや特殊な記号を減らしたこと。箇条書きも記号じゃなくて数字に変えたり。あと、提出するファイル形式も指定があればそれに従う。PDFじゃなくてWordが推奨されてるなら素直に従った方がいい気がします。

正直なところ、ATSって完璧に対応させるのは難しい部分もあると思うんで、自分ができるのは「読みやすさ最優先」で書類作ることぐらい。装飾より内容を見てもらうことの方が大事だし。不安だったら、提出前に採用側に「このファイル形式でいいか」って確認するのもありだと思います。