ヘルプ・サポート
よくある質問
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定できます。ご登録のメールアドレス宛に確認コードをお送りしますので、コードと新しいパスワードを入力してください。
確認コードのメールが届きません
確認コードは no-reply@verificationemail.com から送られます。迷惑メールフォルダをご確認のうえ、受信拒否やドメイン指定受信を設定している場合は verificationemail.com からのメールを受け取れるようにしてください。届くまで数分かかることがあります。少し時間を置いてから、確認画面の「確認コードを再送信」(Web では「コードを再送信」)を押してください。確認コードのメールは、サービス全体で1日に送れる通数に上限があります。上限に達した日は、翌日まで送れないことがあります(お客さまの操作の誤りではありません)。それでも届かない場合は、ログインせずにこのページの「お問い合わせ」からご連絡ください。
アカウントを削除するにはどうすればいいですか？
「設定」→「アカウントとセキュリティ」→「アカウントの削除」から手続きできます。削除すると、表示名・自己紹介・アイコン、メールアドレスと電話番号、本人確認の書類の画像が消え、元に戻せません。これまでに投稿した問い・観点・コメントなどは「退会済みユーザー」の名前で残ります。残したくない投稿は、削除の前にご自身で削除してください。
お問い合わせ
サービスについてのお問い合わせ
使い方・不具合・ご要望など、サービス全般についてのご連絡はこちらへ。
個人情報の開示・訂正・削除の請求
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、消去等をご請求いただけます。ご本人であることを確認できる情報を添えてご連絡ください。
権利侵害の申出・投稿の削除依頼
投稿により権利を侵害されたとする方は、対象の URL・侵害されたとする権利の内容・その理由を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、削除その他必要な措置を検討します。 個々の投稿の通報は、各投稿の「…」メニューからも送れます。
返信までに数営業日いただく場合があります。事業者の名称・所在地はプライバシーポリシーに記載しています。